- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: gricacuevahome@gmail.com
Телефон: +79601091313
Адрес: г. Воронеж, ул. Березовая роща, 24/1, 40
Водоотталкивающая ткань – это ткань со специальной пропиткой, которая позволяет изделию дольше оставаться чистым несмотря на пролитые еду/питье. При правильном уходе ткань будет сохранять свои свойства долгое время.
Грязь смывается протиранием влажной тканью. Машинная стирка при температуре не выше 40 градусов! Сушка в стиральной машине на минимальных оборотах. Не используйте кондиционеры, они могут привести к потере водоотталкивающих свойств
Кроме вариантов изделий, представленных на сайте, в распоряжении нашего производства около 500 вариантов расцветок ткани и еще большее множество сочетаний. Чтобы не потеряться в этом разнообразии советую обратиться через WhatsApp, почта, ВК или любые соцсети для индивидуального подбора столового текстиля
Все доступные варианты расцветок представлены в нашей группе в ВК, либо вы можете их посмотреть в гугл-диске
Для расчета подходящего размера скатерти нужно к размерам стола (длине и ширине) прибавить высоту свеса с каждой из сторон. Для скатертей ежедневного использования рекомендуют закладывать 25-30 см с каждой стороны, для более торжественных случаев – 35-40 см. Однако в первую очередь ориентируйтесь на свой вкус.
В наличии круглых и овальных скатертей нет, но такую скатерть можно заказать через форму индивидуального заказа.
Мы понимаем, что большую роль при выборе играет цвет изделия. Цветопередача отличается от устройства к устройству, поэтому вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по цвету/каким-либо параметрам в течение 14 дней с момента получения. Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (WhatsApp, почта, ВК) – и мы оформим бесплатный возврат
В случае, если Вы получили не тот товар, который заказывали или если в течение гарантийного срока Вы обнаружили недостатки товара, то Вы можете вернуть данный товар. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на товар составляет 30 дней с момента передачи товара покупателю, если иной гарантийный срок не установлен производителем.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, неспособный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы
